Typing Coach プライバシーポリシー

1. 適用範囲・基本方針

1. 本ポリシーは、Typing Coachおよびこれに付随するウェブページ、会員機能、ランキング、グループ機能、メール、広告、販売機能等における情報の取扱いに適用されます。
2. 運営者は、個人情報の保護に関する法律その他適用法令を踏まえ、利用目的の範囲で必要な情報を取り扱い、適切な安全管理に努めます。
3. 第三者サービス側で行われる情報処理には、当該第三者のプライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

2. 取得・保存する情報

本サービスでは、機能に応じて次の情報を取得・保存する場合があります。

• アカウント情報：メールアドレス、アカウント識別ID、ログイン関連情報、パスワード再設定・メール変更等に必要な情報。パスワードは、そのまま読める状態では保存せず、安全性に配慮した認証方法で取り扱います。
• プロフィール：会員登録時に入力する非公開のお名前、公開用ニックネーム等。誕生日の月日・生年・性別は現在の会員登録・設定では取得しません。なお、変更前に登録された情報は、削除手続きが完了するまで保持される場合があります。
• メール配信同意情報：お知らせメールの受信同意状態、同意日時、同意文面のバージョン・取得経路、配信停止日時、抑止状態その他メールの配信管理や同意の確認に必要な情報。
• 練習・成績：教材、入力方式、WPM、正確率、ミス数、入力数、所要時間、スコア、練習日時、継続状況、信頼性判定、ランキング対象可否、分析結果等。
• 成長・利用履歴：Coach Rank、Typing Coachで練習を続ける目的・人生の目的・タイピング目標・将来の目標とその更新履歴、教材内で明示的に保存したフレーズ、振り返り回答、行動記録、自由メモ、成長＆実践レポート、シェア回数、最終ログイン・活動日時、休眠整理等に必要な状態情報。
• グループ情報：グループ名・種別・ID、参加コード、オーナー・メンバー・サブ管理者の関係、参加日時、グループ目標、ランキング公開範囲、グループ内チームの編成・所属、TEAM LEAGUEへのグループ／チーム別公開参加設定・公開ランキング名、広告表示状態、レポート送信・招待処理に必要な情報等。
• 技術・セキュリティ情報：アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、Cookie等。大量の不正登録を防ぐため、IPアドレスから元の情報を復元できない形式の識別情報を一時的に作成する場合があります。また、サーバーやセキュリティ機能のログにIPアドレス等が記録される場合があります。
• 購入・契約情報：有料機能を販売する場合、申込内容、決済状態、購入した利用枠、取引・問い合わせに必要な情報を取り扱います。カード番号等の決済情報は、採用する決済事業者が直接取り扱い、運営者が保持しない構成とする場合があります。
• 紹介・アフィリエイト情報：アフィリエイト機能を有効にした場合、紹介コード、紹介元パートナーID、専用URLのクリック日時・遷移先、会員登録や有料成果との紐付け、成果金額・報酬額・支払予定・支払履歴等を保存する場合があります。紹介リンクのクリックを集計する際は、重複や不正利用を確認するため、IPアドレス・ブラウザ情報などから元の情報を復元できない識別情報を作成する場合があります。紹介クリックの記録には、IPアドレスをそのまま保存しない方針です。

3. 利用目的

• タイピング練習、結果保存、履歴、ランキング、Coach Rank、目的・目標管理、保存したフレーズ・振り返り・行動・メモの整理、成長＆実践レポートの作成、練習データの分析、次の練習の提案
• 会員登録、本人識別、ログイン、パスワード再設定、メール変更、アカウント管理
• グループ作成・参加・管理、メンバー分析、週次・月次レポート、招待・レポートメールの送信
• タイピング練習・会員機能・グループ機能の提供、品質改善、安全性向上のための運営
• ランキングの公平性確保、スパム・不正登録・不正アクセス・異常スコア等の検知・防止
• 教材・機能の利用状況把握、品質改善、障害調査、保守、統計分析
• 広告の配信・測定・不正防止、および適用される年齢・プライバシー要件に応じた広告の表示方法の調整
• 有料機能の申込・決済・契約管理、法令上必要な記録、問い合わせ・紛争対応
• アフィリエイトプログラムを実施する場合の紹介元判定、成果・報酬計算、不正防止、パートナー管理、支払予定・支払履歴の管理
• 規約・ポリシー・セキュリティ・アカウント管理等のサービス提供上必要な通知、および明示的な同意に基づく新教材・新機能・商品・サービス等のお知らせメールの配信。両者は配信可否を分けて管理します

4. 公開情報・ランキング・SNSシェア

1. ランキングやシェアカードでは、公開用ニックネーム、成績、順位、Coach Rank、成長情報等、機能上公開対象とした情報が表示される場合があります。
2. TEAM LEAGUEでは、グループオーナーがグループ全体またはグループ内チームについて公開参加を明示的に有効にした場合に限り、設定された公開ランキング名、対象メンバーの集計成績、順位等が公開される場合があります。正式な組織名・チーム名を公開ランキング名として使用する必要はありません。
3. 各メンバーは、グループ／チームを練習先として保存した結果を一般公開の総合ランキングにも含めるかを設定できます。含めない設定でも、当該グループ内ランキング・チーム内ランキング・TEAM LEAGUE等、限定されたグループ機能の集計対象になる場合があります。
4. お名前、メールアドレスその他非公開として登録された情報は、通常の公開ランキングやシェアカードでは非公開として扱います。
5. SNS等へ利用者自身が共有した情報は、外部サービス上で保存、転載、拡散される可能性があり、共有後の第三者利用を運営者が完全に管理することはできません。

5. グループ管理者によるデータ閲覧

1. グループに参加し、そのグループを練習先として保存された成績等は、当該グループのオーナーおよび権限を付与されたサブ管理者が、管理・教育・研修・支援等のため閲覧、集計、レポート出力できる場合があります。管理画面では、本人が一般公開している総合ランキングの順位・上位率や、その公開設定の状態を確認できる場合がありますが、本人が非公開にしている一般ランキング順位を管理者だけに公開するものではありません。
2. グループ管理者は、利用規約に従い、メンバー情報を正当な目的に必要な範囲で取り扱う責任を負います。
3. 学校・教室・企業その他の組織を通じて利用する場合、当該組織独自の個人情報取扱方針や内部規程が適用される場合があります。

6. Cookie・ローカルストレージ等

1. 本サービスは、ログイン状態、設定、利便性、セキュリティ、広告配信、アフィリエイト紹介元の一定期間の判定等のため、Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術を利用する場合があります。
2. ブラウザ設定によりCookieを削除・制限できますが、ログインその他一部機能が正常に動作しない場合や、アフィリエイト紹介元を正しく判定できない場合があります。
3. 広告その他第三者サービスを利用するページでは、第三者が利用者のブラウザにCookieを保存・読み取りしたり、ウェブビーコン、IPアドレスその他の識別子を利用して情報を収集する場合があります。

7. Google AdSenseその他の広告配信

1. Typing Coachでは、Google AdSenseその他の広告配信サービスを利用する場合があります。Googleなどの第三者配信事業者は、利用者が本サイトまたは他のウェブサイトへ過去にアクセスした際の情報等に基づき広告を配信するためCookieを使用することがあります。
2. Googleによる広告Cookieの利用により、Googleおよびそのパートナーは、本サイトや他のサイトへのアクセス情報等に基づいて、利用者に関連性のある広告を表示できる場合があります。
3. AdSenseではGoogle認定の第三者配信事業者・広告ネットワーク・広告技術パートナーが広告配信や測定に関与する場合があり、それらの事業者がCookieその他の技術を利用することがあります。現在の広告技術パートナーについては、Googleの広告技術パートナー（ATP）に関する案内およびAdSenseの「プライバシーとメッセージ」設定から確認できます。
4. 利用者は、Googleの広告設定（My Ad Center）等からパーソナライズド広告を管理・無効化できます。また、対応する第三者事業者のサイトやaboutads.info等でCookieを利用したパーソナライズド広告を管理できる場合があります。
5. Googleがパートナーサイトから受け取る情報の利用については、Googleの「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。
6. 広告を表示しないグループ利用枠等では、Typing Coachが管理する対象広告枠を非表示にします。ただし、外部サイトや検索結果等の広告まで制御するものではありません。

8. 未成年者・年齢に応じた広告の取扱い

1. 本サービスは幅広い年齢層の利用を想定しています。未成年者が会員登録、有料機能の申込み等を行う場合、適用法令に従い保護者等の同意が必要となる場合があります。
2. Googleの広告サービスでは、子ども向けとして扱うべきページや、法令・ポリシー上保護が必要な利用状況について、パーソナライズド広告やリマーケティングを制限する取扱いが求められる場合があります。
3. Typing Coachでは、会員登録時に生年・性別の入力を求めていません。子ども向けのページなどでは、法令や広告サービスのルールに従い、広告の非表示や制限付き広告を選択する場合があります。

9. EEA・英国・スイス等の同意管理

1. 欧州経済領域（EEA）、英国、スイスその他、Cookie等の保存・読み取りや広告目的の個人データ利用について同意取得が必要な地域の利用者へ広告を配信する場合、適用法令およびGoogleのポリシーに従って必要な情報開示・同意取得を行います。
2. Google AdSenseで対象地域にパーソナライズド広告を配信する場合等、Googleが認定する同意管理プラットフォーム（CMP）およびIAB Transparency & Consent Framework（TCF）への対応が必要となる場合があります。対象地域へ広告を配信する場合、運営者はAdSenseの「プライバシーとメッセージ」その他必要な設定を行います。
3. 同意の選択肢が表示される場合、利用者は当該画面に従って選択を変更・撤回できる場合があります。

10. 外部サービスへの送信・共有

機能の利用状況に応じ、次の外部サービス等へ必要な情報が送信される場合があります。

利用する事業者、送信項目、利用目的はサービス構成の変更により追加・変更される場合があります。

11. 第三者提供・委託

1. 法令に基づく場合、本人の同意がある場合、サービス提供に必要な委託・外部サービス利用その他法令上認められる場合を除き、個人データを不当に第三者へ提供しません。
2. サーバー、メール配送、決済、セキュリティ等を外部事業者へ委託する場合、必要な範囲で情報を取り扱わせる場合があります。
3. Googleその他第三者サービスへ送信された情報の取扱いは、各事業者のポリシー・法的地位・利用目的に従う場合があります。

12. 保存期間・削除

1. 会員情報・練習履歴・目的・目標・明示的に保存したフレーズ・振り返り・行動・メモ・成長＆実践レポート等は、サービス提供に必要な期間保存します。アフィリエイト成果・報酬・支払履歴等は、契約・会計・税務・不正対策・紛争対応等に必要な期間保存する場合があります。詳細記録は、保存容量、運営方針等に応じて集約・整理する場合があります。
2. お知らせメールの同意を証する記録および誤再送を防止するための配信停止・抑止記録は、お知らせメールの適切な配信管理と法令への対応のため、原則3年間を目安に保存します。アカウント削除後も、再送防止などに必要な最小限の情報を、元の情報を復元できない形式で保存する場合があります。
3. 利用者は、サービス上提供される範囲で特定の練習結果を削除し、アカウント削除を申請・実行できます。
4. 削除後も、法令上保存が必要な取引記録、監査・不正対策上必要な記録、障害復旧用バックアップ、個人を特定できない統計情報等が必要な期間残る場合があります。
5. バックアップ上の情報は、通常運用で再利用せず、バックアップの更新・保存期間に従って順次消去される場合があります。

13. 安全管理

1. アクセスできる人の制限、本人確認、不正な入力や大量アクセスへの対策、操作記録の管理など、適切な安全管理に努めます。
2. グループ管理者は、自身に許可されたグループの情報のみ取り扱い、管理権限の不正共有等を行わないものとします。
3. インターネット上の通信・保存に絶対的な安全性はないため、完全な漏えい防止を保証するものではありません。事故発生時は適用法令に従い必要な対応を行います。

14. 開示・訂正・削除等

1. 利用者は、アカウント設定その他提供される機能を通じ、自身の登録情報を確認・変更・削除できる場合があります。
2. 個人情報保護法その他の法令に基づく開示、訂正、利用停止、消去等の請求については、本人確認のうえ法令に従って対応します。
3. 請求対象が第三者の権利、セキュリティ、不正対策、法令上の保存義務等に関係する場合、法令上認められる範囲で全部または一部に応じられない場合があります。

15. ポリシーの変更

1. 法令、サービス内容、広告・決済その他第三者サービスの仕様変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更は、本サービス上の掲示その他適切な方法により周知します。

16. 運営者・お問い合わせ

運営者：シンクネットコーポレーション（運営責任者：磯野嘉哉）

個人情報の取扱いに関するご質問やご相談は、Typing Coachウェブサイトのお問い合わせフォームからお送りください。なお、電話番号は特定商取引法に基づく表記ページに掲載しています。

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